DÜT DÜT DÜT DÜT DÜT DÜT DÜT

Fucking Wecker

7 Uhr Früh

Meh aber ich wollte ja die Frühschicht. Man sieht so viele Bronies da. Das war ja einer der Grüne warumic hherkommen wollte. Das Ticketsystem ist an sich auch nicht so schwer zu verstehen, also war ich guter Dinge. Außerdem werden dei schon nicht alle auf einmal kommen, dachte ich zu diesem Zeitpunkt. Vielleicht so, das sie 5 Minuten warten müssen. Kann man vielleicht schon mit dem einen oder anderen etwas reden. Auf jeden Fall mal Hallo sagen. Das mit dem Drucken der Etiketten auf das Ticket, das wird bestimmt auch nur einen kleinen Teil der Besucher ausmachen.Alles halb so wild...

Mit den Gedanken machte ich mich also auf zum Frühstück. Hmm mal wieder Frühstücksbuffet nehmen. Das mag ich gerne :-D

Ich war jedoch leider leicht enttäuscht, als ich da ankam. Mehr als die Hälfte der Auswahl war schon weg. Es war fast, wie es später mit den Plüschis sein sollte. Ein Vorzeichen?

Eine neue Art zu Wahrsagen. Das Lesen im Frühstücksbrunch

Naja, aber es ging ja trotzdem. Etwas unschön war, das es keine Tablets gab. Mit meinem gebrochen Finger war das halt so ne Sache etwas mehr noch als meine nTeller zu tragen. Ein Glas war irgendwie überhaupt nicht drin.

Ihr glaubt auch gar nicht, die sich das Brötchen beim Schneiden angestellt hat, weil ich das durch diesen Verband so merkwürdig halten musste. Das Scheiß Ding wollte sich einfach nicht schneiden lassen. Das ar eher ein Brötchen Masseker als Schnitt... Mit der verletzten Hand das Brötchen halten wär auch eher suboptimal. Ich wollt nicht unbedingt Verband auf meinem Brötchen haben oder meinen Verbund mit Brötchenkrümel ausstopfen.

Naja es ging dann ja doch und ich durfte Frühstücken. Nur nicht allzu lange denn meine Schicht fängt ja an. Ich stapfe aso schon um viertel nach 8 los, obwohl meine Schicht erst um 9 beginnt. Aber man sollte ja eh eine halbe Stunde vorher einfach mal bereit sein.

Als ich ankam war tatsächlich schon ein bisschen was los, aber eher so tröpfchenweise. Passte aber ganz gut, da man ja erstmal warm werden musste.Ich dachte mir noch so, das es vllt etwas schlimmer werden wird, aber das wird schon.

Nun... die ersten Zweifel kamen mir, als man feststellte, das tatsächlich ein Großteil der Karten... ca. 90%.... keine Ticketnummer hatten. Das macht die Sache schonmal umständlicher.

Derwave hat es vorhin gepostet und ich werd ihn jetzt mal schändlicherweise abkopieren.

Bei vorhandener Nummer:

- Ausweis und Order ID entgegen nehmen
- Ticket raussuchen
- Name, Order ID und Tickettyp am PC überprüfen
- Bändchen dran, mit con guide, Ausweis und "Thank you for attending" zurück
- Am PC abhaken

Mit drei Personen (eine nimmt die Daten entgegen und sucht das Ticket raus, eine checkt die Daten am PC und hakt das Ticket ab, eine macht die Ausgabe) waren das grob 15 Sekunden pro Person.

Ablauf für ein nicht gedrucktes Ticket war:
- Ausweis und order ID entgegennehmen
- Suchen, ob das Ticket nicht doch schon gedruckt wurde
- Am PC Daten gegenchecken
- Richtige Ticketvorlage raussuchen
- Order ID mit dem Etikettendrucker ausdrucken
- Order ID aufkleben, in Plastikhülle stecken (das war wirklich fummlig)
- Bändchen dran, mit con guide, Ausweis und "Thank you for attending" zurück
- Am PC abhaken

Da widerspreche ich aber Derpwave. Das war schon ca. ne Minute pro Person, schon alleine da man doch dann und wann mit dem Etikett kämpfen musste. Auch das der Drucker das ausdruckt etc. Mit 40 Sekunden kommst du da nicht ran.

Naja aber da habt ihr schonmal den Ablauf der mich jetzt erwartet hatte. Ich nahm mir vor halt schneller zu Arbeiten aber es wird schon irgendwie gehen.

Dann wurde die Schlange länger...

und länger...

dann konnte man sie nicht mehr sehen WIE lang sie ging, da die Leute im Treppenhaus um die Ecke standen, aber es kamen immer mehr. Zu dritt erarbeiteten wir uns wirklich einen Workflow und versuchten so gut es ging, zwei Tickets usw. gleichzeitig zu bearbeiten. Auch versuchte ich immernoch, locker und nett rüber zu kommen. Hoffentlich ist mir das gelungen...

naja aber auch nach 2 Stunden.. nach 3 Stunden... nach 4 Stunden.. es hörte nicht auf. Power Akkord arbeiten ohne Pausen. Und das war halt immernoch viel zu langsam. Egal wie viel Power wir gaben.

Ihr alle könnt uns WIRKLICH glauben, das wir nicht getrödelt haben. Wir haben richtig rangeklotzt und es tut mir wriklich Leid das ihr warten musstet. Wir gaben alles.

Schließlich kam noch das Drama mit den Zimmernummern dazu . Wir überlegten ob wir das zu Dritt bewerkstelligern hätten können, entschieden uns jedoch komplett dagegen. Die Zimmernummern sind immerhin nach Nachnamen sortiert, dennoch gibt es oft Problemfälle. Und dann suchst du.. die Schlange wird noch länger... wir mussten jemand weiteres holen und seperate Schlangen bilden. Was ich so hörte... die Wartezeit war so schon teilweise einanhalb Stunden und teilweise sogar noch mehr.

Dann kam noch das Problem hinzu, das etliche Räume noch nicht gesäubert waren. Was ja auch das Problem war, weswegen ihr nicht von Anfang an eure Tickets bekamt. Wir mussten erstmal auf die erste Liste warten um dann ca. ne Stunde später die restliche zu erhalten, auf die wir euch verteilen dürfen. Es war Chaos. Ich fühlte mich richtig schockiert, als ich hörte da jemand ja dann auch oben bei dem Stress zusammengebrochen ist. Aus vielen anderen Gründen, aber sein eigenes Zimmer hätte dem bestimmt entgegengewirkt.

Wir am Check in konnten jedoch nichts machen. Nicht mal nachfragen und uns wirklich Zeit für Probleme nehmen. Was meint ihr, wie aufgelöst wir waren wenn dann pplötzlich der Etikettendrucker nicht mehr funktionierte und wir dachten, das auch unsere Ersatzpatrone nun verbaucht sei. Wir hätten jede Nr. per Hand schreiben müssen. Hätte noch länger Gedauert bzw wäre aus Lesbarkeitsgründen sehr suboptimal. Zum Glück war es jedoch "nur" eine Verstopfung.. Die dann sogar noch häufiger vorkam... Stellt euch eben die Situation vor.. der Drucker fällt aus und die Leute stehen da schon Schlange bis nach Valhalla. Sie werden schlecht gelaunt, weil sie so lange warten müssen etc. Es tut einem wirklich Leid in dem Moment. Wir wollten das es schneller geht aber.. es ging nicht.

Manchmal kamen ja auch spezielle Probleme auf einen zu um die man sich außerhalb der Schlange kümmern musste. Orgamember rufen etc. Besonders, als wir keien Hüllen für die Tickets mehr fanden und keine wirkliche Zeit zum suchen hatten. Saij kam zum Glück vorbei und hat noch welche gefunden... aber man will sich nicht vorstellen war wäre, wenn er das nicht gefunden hätte... wir hätten uns irgendwas ausdenken müssen. Das wäre extrem improvisiert und unschön, zumal für das Ausarbeiten dieser Technik ihr noch länger hätten anstehen müssen...

Ich hätte um 13 Uhr Schichtende gehabt, aber ich hab bis viertel nach 2 weitergemacht. Ich wollte mein Team da nicht in Stich lassen, denn das Ende sah man immernoch nicht.

Später... als wir das Ende sahen.. wir wollten es noch nicht ganz wahr haben. Doch als wir dann tatsächlich die ganze Reihe komplett leer bekamen und der letzte Sichtbare Besucher eincheckte.. wisst hr was das für eine Erleichterung war? Verdammt.. es war wirklich pure Akkordarbeit ca. 5 Stunden lang ohne Pause... es war Terror... aber... unter anderem weil ich immerhin mir meinen Wunsch erfüllt und alle Bronies schonmal sah.. hat es mir dennoch auf masochistische Weise Spaß gemacht.

Btw. Derpwave, bist du der, mit dem ich die Schlacht schlagen musste? Du bist großartig gewesen!