Bereits im letzten Jahr hatten wir uns auf die Suche nach einer passenden Location gemacht. Idealerweise einer, der wir auch wieder jährlich beiwohnen können.
In einer haben wir dann den vermeintlich besten Partner gefunden:
Super Räume, auch was die Aufteilung angeht; Hammer-Preis; keine Catering-Bindung!
Uns wurde gesagt, falls wir auch noch das Restaurant mitmieten wollen, müssten wir natürlich das Catering darüber beziehen. Da der reine Mietpreis wie gesagt tiptop war, haben wir gesagt "Naja, schickt uns halt mal eine Liste mit Angeboten, was uns das dann zusätzlich kosten würde, mit dem Mustervertrag mit" - wäre ja auch möglich gewesen, das die Preise dafür ähnlich gut sind, und wir uns damit vielleicht noch etwas Arbeit sparen.
Wir haben dann bis Ende Dezember immer wieder wegen dem Mustervertrag nachgehakt, und wurden immer auf "diesen Donnerstag!" vertröstet. Naja gut, es war halt Weihnachtszeit, kann schon passieren, dass da auch häufiger mal was untergeht..  
Anfang Januar kam dann endlich der Vertrag - kein Mustervertrag, sondern ein "Richtiger", aber auch sonst nichts. Im Vertrag standen nur die von uns favorisierten Räume und nichts von Catering. Was ja auch nicht schlimm ist, da wir ja sowieso eher zur Selbstversorgung tendiert haben.
Allerdings war das Ganze auch desaströs zusammengestellt: Beträge fehlten in der Rechnung, ein Angebot für eine andere Firma war mit beigefügt(sic!), falsche Adresse (von uns)..
Vielleicht waren wir hier einfach auch zu naiv, und/oder wollten zu sehr diese Location haben. Jedenfalls fragten wir nicht großartig nach, ob vielleicht ein besoffener Azubi den "Vertrag" aufgesetzt hat, oder was da passiert ist, sondern fragten nach einer "bereinigten Version". Es kam eine etwas verbesserte Version, die aber an einigen Stellen immernoch etwas merkwürdig war (zB eine geänderte, aber immernoch falsche Adresse - wie auch immer das geht) also gingen wir Ende Januar noch einmal persönlich hin, um diese Punkte durchzugehen.
Noch einmal zur Anmerkung: Das Wesentliche im Vertrag war stimmig: Die Räume, der Mietpreis (gesamt), das Datum - und eben auch kein aufgeführtes Catering. Also dachten wir "Das Ding ist gegessen. Sind halt nurnoch letzte Details". Und nach unserem persönlichen Gespräch schien auch alles klar. Wir wurden noch mal nach dem Restaurant gefragt, haben aber abgelehnt (warum die Dinge noch weiter verkomplizieren? Wir sind doch keine britischen Politiker ).
Zwei Wochen später wurde uns dann eine Email geschrieben, in der es hieß

Zitat:(...)nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung, muss ich Ihnen mitteilen das (...) leider nicht für Ihre Veranstaltung zur Verfügung steht.

In unseren ersten Gesprächen hieß es das die Getränke für die Veranstaltung über uns laufen würden, nun ist es aber so das Sie alles selber mitbringen wollen.

Diesem Konzept können wir nicht zustimmen.

Seit Anfang November liefen wir unserer Kontaktperson hinterher, wir haben strenggenommen ja zwei Veträge, in denen kein Wort von Catering drinne steht, und auch bei dem persönlichen Gespräch wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass es nun wohl doch nur mit Catering geht - und dann schickt man uns ohne weitere Nachfrage eine solche Absage..!
Unserer Kontakperson haben wir dann eine Email geschrieben und an dessen Ende darum gebeten, uns das Ganze mal aus seiner Sicht zu schildern. Womöglich haben wir ja irgendwann/wo aneinander vorbei geredet. Das war vor fast 14 Tagen und bis jetzt kam noch keinerlei Antwort dazu.
Wir werden wohl noch eine Beschwerde an die Geschäftsleitung schicken, weil vor solchen Leuten/Methoden muss gewarnt werden. Nichtsdestotrotz sind wir nun allerdings doch wieder am Anfang..