Das System Forum
Jedes Forum, jeder TS-Server, jeder Ort im Internet mit privatem Ursprung, an dem Informationen ausgetauscht werden können, ist eine in sich abgeschlossene Diktatur. Abhängig von der Größe der Plattform können auch oligarchische Strukturen auftreten.
„In sich abgeschlossen“ bedeutet an dieser Stelle, dass die Handlungen nur auf diese Plattform (z.B. ein Forum) beschränkt sind und nicht mit geltendem Recht in Konflikt stehen.
Entstehung
Um diesen Sachverhalt zu erläutern, ist es hilfreich die Geschichte einer Plattform beispielhaft nachzuvollziehen. An dieser Stelle wird ein Forum gewählt.
Zu Beginn wird ein Forum durch bezahlen oder zur Verfügung stellen eines Servers in Betrieb genommen. Der Einfachheit halber gehen wir davon aus, dass diese Handlung von einer einzigen Person durchgeführt wird, um sich und einigen anderen die Möglichkeit zu geben, Informationen auszutauschen. Somit haben wir am Anfang eine kleine Gruppe von Personen, in der bereits eine formelle Trennung vorherrscht, die jedoch in der Realität nicht umgesetzt wird: Zum eine gibt die Person, die das Forum zur Verfügung stellt (der „Gründer“), zum anderen, die Personen, die das Forum nutzen („Nutzer“). Da in der Regel eine freundschaftliche Beziehung zwischen den Gruppen herrscht ist eine Trennung kaum zu erkennen. Die Nutzer, die während der Gründung des Forums und kurz danach im selbigen aktiv waren sind „Nutzer 1. Ordnung“.
Nach einiger Zeit wächst das Forum, es kommen neue Personen hinzu, die Gruppe der Nutzer wächst. Der Gründer beginnt als Moderator zu wirken, er kann er Regeln aufstellen und deren Einhaltung überwachen.
Irgendwann wird die Gruppe der Nutzer und die daraus resultierende Forenaktivität so groß, dass der Gründer alleine nicht mehr der Aufgabe als Moderator nachgehen kann. Er ernennt nun einen oder mehrere zusätzliche Moderatoren, die ihn bei seiner Arbeit unterstützen. In der Regel handelt es sich bei diesen Personen um Nutzer 1. Ordnung, da der Gründer zu diesen Personen eine engere Beziehung hat als zu den neueren Nutzern („Nutzer 2. Ordnung“). Die Auswahl der zusätzlichen Moderatoren erfolgt in diesem frühen Stadium vor allem nach persönlichen Präferenzen, weniger nach qualitativen. Allerdings müssen sich die Präferenzen gegenseitig nicht ausschließen.
Der Unterschied zwischen Gründer und Moderatoren besteht in den unterschiedlichen Befugnissen. Die Moderatoren sollen lediglich die vom Gründer aufgestellten Regeln durchsetzten.
Nachdem weitere Zeit verstrichen ist und das Forum weiter gewachsen ist und weitere Nutzer („Nutzer 3. Ordnung“) hinzu gekommen sind ist die bisherige Menge der Moderatoren nicht mehr ausreichend, so das neue Moderatoren ernannt werden müssen. Nun werden auch Nutzer 2. Ordnung zu Moderatoren gemacht, die Präferenzen haben sich verschoben, es zählt nun eher die Qualität bei der Auswahl neuer Moderatoren. Häufig werden die bisherigen Moderatoren zu „Administratoren“ ernannt, die in der Rangordnung zwischen Gründer und Moderatoren stehen.
Diese Entwicklung ließe sich nun bis zum Nutzer n.-Ordnung fortsetzten. Allerdings ist die Ernennung neuer Moderatoren und Administratoren exponentiell abnimmt.
Hierarchie
Die Rangordnung ist eindeutig geregelt, vereinfacht: Gründer > Moderatoren > Nutzer
Der Gründer verfügt über sämtliche Rechte, er kann über alle Aspekte des Forum (Inhalt, Personen, äußere Erscheinung, usw.) frei entscheiden. Sein Wort ist bindend und seinen Aufforderungen muss Folge geleistet werden.
Die zweite Gruppe lässt sich in Moderatoren und Administratoren unterteilen. Die Moderatoren sollen die vom Gründer aufgestellten Regeln durchsetzten und haben dazu unterschiedliche Befugnisse, die von Verwarnung bis hin zu temporären und permanenten Banns reichen. Die Administratoren haben etwas weiter reichende Rechte, sie sind teilweise bei der Auswahl neuer Moderatoren sowie inhaltlicher und äußerer Fragen des Forums involviert.
Nutzer sind die unterste Gruppe. Sie verfügen nur über minimale Rechte (i.d.R. Lesen und Schreiben von Beiträgen, Verfassung von neuen Threads).
Alle Gruppen haben das Recht, Forderungen an die nächst höhere Gruppe zu stellen, jedoch nicht das Recht diese Forderungen durchzusetzten.
Die Gruppe der Gäste ist an dieser Stelle irrelevant.
Dieser Hierarchie folgend können sich einzelne Gruppen bei Fragen oder Problemen an die höheren Gruppen wenden. Im Normalfall ist der erste Ansprechpartner dabei die nächste höhere Gruppe.
Darüber hinaus existiert innerhalb der Nutzer eine weitere Hierarchie ohne legitime Grundlage. Häufig sehen sich die Nutzer, die schon eine lange Zeit im Forum aktiv sind, höher gestellt und fordern nicht selten Priorität gegenüber neuen Nutzern. Dieser Umstand ist jedoch durch nichts zu rechtfertigen (es sei denn, der Gründer legt anders lautenden Regelungen fest, was nur sehr selten der Fall ist).
Legitimation
Die einzige direkt legitimierte Macht ist der Gründer selbst. Als derjenige, der die Plattform zur Verfügung stellt und i.d.R. die finanzielle Hauptlast trägt, verfügt er über alle Rechte und ist die letzte Instanz. Sämtliche anderen Rechte, die vergeben werden, sind nur indirekt über den Gründer legitimiert. Ein Ausnahmefall tritt ein, wenn eine andere Person den Gründer bei der finanziellen Last unterstützt. Abhängig von der geleisteten Hilfe kann man sich ein gewisses Mitsprachrecht „erkaufen“. Allerdings kann man auf diese Weise keine höhere Macht erlangen als der Gründer.
Es steht dem Gründer, frei Regeln aufzustellen und diese durchzusetzen. Die Regeln sind für alle Mitglieder des Forum bindend, sofern der Gründer keine anderslautenden Ausnahmen festsetzt. Dem Gründer steht es frei, sich an diese Regeln zu halten.
Alle Mitglieder des Forums können Bitten und Forderungen an die höheren Klassen oder Gründer selbst richten. Ob der Gründer diesen nachkommt ist ihm selbst überlassen. Er ist niemandem Rechenschaft schuldig.
Verhältnis der einzelnen Gruppen zu einander
Da der Gründer in der Regel ein Interesse daran hat, möglichst viele Mitglieder in seinem Forum zu sammeln, hält er sich in der Regel an die von ihm aufgestellten Regeln und setzt diese durch. Außerdem nimmt er Anregungen der anderen Mitglieder entgegen, um das Forum entsprechend anzupassen und somit die Mitglieder zu halten.
Das Verhältnis von Nutzern und Moderatoren sollte ein freundschaftlich-respektvolles sein. Zum einen sollten die Nutzer den Moderatoren soweit vertrauen, um mit ihnen über Probleme sprechen zu können. Zum anderen dürfen die Moderatoren diese Beziehung nicht so weit trieben, dass die Nutzer den Respekt vor den Moderatoren verlieren. Auch müssen sich die Nutzer von den Moderatoren ernst genommen fühlen und umgekehrt.
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